English

“分时消费”大有作为

1999-12-06 来源:光明日报 李晓露 董长虹 我有话说

“早10点以前,一个麦香猪柳蛋外加一杯咖啡仅售6元,晚8点以后还可享受一份特价套餐。”如今,京城的老百姓只要花上比平时更少的钱就可以在任何一家麦当劳餐厅吃上一顿。该活动自9月20日推出以来颇受欢迎。

这种新举措就是当前颇为流行的“分时消费”。“分时消费”对中国老百姓来说还真算是个新鲜事。其实早在1996年底,上海四川路上最大的百货店福德广场就推出了“分时消费”(限时特卖)活动,轰动了上海滩。福德也因此创下最高客流量比平时高出20多倍、特卖销售额高出近10倍的记录。北京西单中友百货商场也从今年11月9日开始举办限时特卖活动,每天推出几种著名品牌的服装、鞋帽、化妆品等,限时9:00-11:00,限量10-50件特价销售。来此购物的杨小姐说:“限时特卖这种方式挺新鲜的,来中友看看有没有适合自己的特卖品,适合的当然买下来。不适合就再转一转,一般是不会空手而归的。”中友企划部关小姐介绍说,自特卖活动开展以来,中友特卖商品的营业额平均增长了50%,而不参加限时特卖的商品也水涨船高地增加了销售量。

“分时消费”也被用在交通运输等行业上,北京铁路局在京石、京津城际快速列车上推行峰谷票价制。以京津间为例,首班和末班客运高峰对开的列车票价是30元,而中午上座率仅为10%左右的对开列车票价只有20元(原来是15元)。经过一段时间的运行,上座率最高的是中午的列车。这样,他们利用价格杠杆成功地调剂了客流,提高了服务质量。特别值得一提的是,由于旅客对中午的低价优质列车的认可,城际快速列车成了名牌车,经过一年的努力,京津间客运营运额增加了1600万元。

“分时消费”之所以有这么大的魅力,在于它不同于一般的打折、降价,它必须具备三大要素,即商品(服务)、价格、时间。商品(服务)不会因特价而降低质量标准。消费者用较低的价格得到优质商品和服务,商家和企业则能增加营业额,提高经济效益。

中国人民大学国民经济管理系的顾海兵教授认为,消费群体是有弹性的,而消费者的类型也各不相同。商家应认真分析消费者,制定的营销策略越有个性,越能适应多种类型的消费者。“分时消费”最能吸引钱少但能自由支配时间的顾客。在客流量少的时候搞特卖活动,还可以“带动人气”,扩大影响。“分时消费”是一个整体的价格策略,商品在某些时段特卖(甚至低于成本价销售)但一定要在别的时间里把钱赚回来,整体平均价还是合理的。针对消费群的特点定价优于单一价格机制,比自杀式的价格战更有助于企业的发展和市场的良性循环。

顾海兵说,“分时消费”在国外已被广泛采用。在美国,如果乘客在飞机起飞前一小时买票,机票便宜得如同白送;旅游景点旺季时收费高,一到淡季就什么都便宜。据说在日本,晚上18∶00至19∶00用电量高时电费价格也高,20∶00至21∶00用电量明显减少,电费价格也自然调低,以鼓励居民用电时避开高峰期,缓解电业压力。对照我国,目前只有少数行业采用了“分时消费”的价格策略,“一口价”的老规矩还没有打破。这就需要我们的企业认真研究市场,提出有针对性的营销策略。

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有